AICORPX · 实际任务演示
把任务交给 AI 员工，让结果留在系统里。这里展示一次客服知识库需求分析，你可以阅读完整输入，查看执行记录，下载实际产出。
自有系统演示 · 虚构业务资料 · 单次真实执行
示例中的“青禾小店”销售文具，希望把常见问题和退换货说明整理成内部客服知识库，供客服检索、审核和使用。
以上为演示设定。首版范围是内部辅助，回答由人工审核。
这是使用虚构资料的官网演示任务，只需直接返回中文文本，不要调用工具、联网、读取文件、执行命令、派发子任务或联系任何人。虚构客户：青禾小店，销售文具，目前有2位客服，每日约80条咨询，常见问题为发货时间、退换货、商品规格。现有资料为30条FAQ与一份退换货说明。希望建立内部客服知识库，先由人工审核回答，不接支付、不自动向消费者发消息。请仅根据以上资料输出一份约500字的需求分析，包含：1. 目标及首版范围；2. 需求表（功能、输入、输出、验收方法）；3. 3个需客户确认的问题；4. 交付清单。没有提供的信息请标注待确认，不要编造节省比例、收益或客户背书。
本次任务通过 AICorpX 后台提交并分配给 AI 员工执行。以下时间来自实际保存的任务记录。
保存任务内容，指定执行员工。
根据提供的业务资料生成需求初稿。
需求分析、功能表、待确认问题与交付清单。
记录日期：2026-09-11（北京时间） · 本次执行约 8.1 秒 · 使用本机 Llama 3.1 模型
03 / OUTPUT
以下为系统保存的原始产出，正文仅作阅读排版。
需求分析
目标及首版范围
建立内部客服知识库，初步覆盖文具销售相关常见问题，减轻人工客服负担。
需求表
| 功能 | 输入 | 输出 | 验收方法 |
|---|---|---|---|
| FAQ管理 | 添加FAQ内容 | 新增FAQ内容 | 通过管理员登录后台查看 |
| 常见问题自动回答 | 消费者发送询问 | 相关FAQ内容展示 | 经验丰富的客服通过人工审核确认正确性 |
| 退换货说明展示 | 消费者发送询问 | 退换货说明内容 | 经验丰富的客服通过人工审核确认正确性 |
| 人工客服回答记录 | 人工客服输入答案 | 记录回答内容 | 通过管理员登录后台查看 |
需客户确认的问题
交付清单
LET’S BUILD SOMETHING USEFUL
告诉我们业务场景、现有资料和期望结果，一起确定适合的自动化范围。
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